Häufig gestellte Fragen und Antworten zur Auszahlung von Geldern für verpasste Reisen Zunächst möchten wir uns noch einmal ganz herzlich für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in dieser schwierigen Situation bedanken, die durch die Coronavirus-Pandemie verursacht wurde. Gleichzeitig möchten wir Sie daran erinnern, dass heute, 31.08. sie können eine Rückerstattung für Ihre verpassten Reisen beantragen. Wir sind uns bewusst, dass dieser Prozess viele Fragen mit sich bringt, und bieten Ihnen daher die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Ich habe Mittel in den DeluxeRooms für die nicht realisierte Reise in Form einer Mitteilung über eine alternative Reise.
Wie gehe ich vor? Um eine Rückerstattung zu beantragen, füllen Sie einfach das Online-Rückerstattungsformular nach dem 31. August 2021 bequem von zu Hause aus aus . Nach dem Ausfüllen des Formulars erhalten Sie eine Eingangsbestätigung Ihrer Bewerbung. Bitte bestätigen Sie diese E-Mail, indem Sie in den E-Mails auf den Link "Bestätigen" klicken. Mit der Bestätigung dieses Links ist Ihre Anfrage angenommen und wird von uns bearbeitet. Sie müssen nichts unterschreiben, in eine Filiale gehen oder Ihren Händler kontaktieren. Ich habe Geld in den Deluxe-Zimmern, Reisebüro für eine verpasste Reise in Form eines Gutscheins.
Wie gehe ich vor? Wenn Sie einen Gutschein mit den gleichen Bedingungen wie die Ersatzreisenbenachrichtigung anstelle einer Ersatzreisenbenachrichtigung haben, müssen Sie kein Rückerstattungsformular ausfüllen. Kunden mit einem Gutschein werden automatisch telefonisch kontaktiert. Wenn Sie einen Gutschein haben, der nicht als Ersatzreisebenachrichtigung anstelle einer Ersatzreisebenachrichtigung gilt, müssen Sie kein Rückerstattungsformular ausfüllen und können eine Verlängerung beantragen.
Kann ich eine Rückerstattung anders als über ein Online-Formular beantragen? Nein, Sie müssen eine Rückerstattung beantragen, indem Sie das Online-Formular ausfüllen. Das Ausfüllen des Formulars ist einfach, Sie können auch dieser Anleitung folgen.
Kann ich das Online-Formular auch ausfüllen, wenn ich kein Reiseveranstalter bin? Nein, das Formular muss vom Reiseveranstalter ausgefüllt werden.
Kann ich im Formular zwei Kontonummern eingeben, wenn ich die Zahlung aufteilen möchte? Nein, es ist nur möglich, ein Bankkonto anzugeben, auf das das Geld zurückerstattet wird. Ich habe beim Ausfüllen des Formulars einen Fehler gemacht.
Kann ich es noch einmal ausfüllen? Nein, bitte füllen Sie kein neues Formular aus. Unser System identifiziert den Fehler und Sie werden von uns kontaktiert. An welchem Datum muss ich spätestens eine Rückerstattung beantragen? Um eine Rückerstattung zu beantragen, beantragen Sie dies bitte spätestens am 14.September 2021. Sie müssen dies tun, indem Sie das Online-Rückerstattungsformular ausfüllen.
Wie wird mein Geld zurückerstattet? Die Auszahlung der Gelder erfolgt per bargeldlosem Zahlungssystem, dh per Überweisung auf ein Bankkonto und nur auf der Grundlage eines ausgefüllten Online-Rückerstattungsformulars.
Wie viel werde ich zurückerstattet? Der Gesamtbetrag wird auf das Bankkonto des Kunden überwiesen. Für den Fall, dass der Kunde eine überdurchschnittliche Versicherung abgeschlossen hat, reduziert sich der Gesamtbetrag um den Betrag, der für Prämien aus überdurchschnittlichen Versicherungsstornierungsgebühren gezahlt wurde. Die Stellungnahme der Allianz dazu finden Sie hier .
Bis wann nach Einreichung meines Antrags wird mein Geld zurückgezahlt? Bei der Auszahlung von Geldern werden wir gemäß den gesetzlich festgelegten Fristen vorgehen. Aufgrund der Tatsache, dass es eine große Anzahl von Anträgen geben wird, bitten wir unsererseits um Nachsicht und Geduld bei der Bearbeitung. Wir werden versuchen, sie alle so schnell wie möglich zu lösen.